Herramientas para el diseño de estrategias de servicio al cliente en la empresa Avanza S.A. /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Pérez Mazariegos, Vivian Paola Wallewska
Formato: Tesis Libro
Publicado: Guatemala : USAC, 2007.
Materias:
Descripción
Descripción Física:105 p. : il. ; 28 cm.
Bibliografía:Bibliografía: p. 101-102