Ponga al elefante en su bolsillo ! : cómo ganar y retener clientes grandes /
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Publicado: |
Estados Unidos :
Grupo Nelson,
2007.
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Materias: |
LEADER | 00677cam a2000169a 44500 | ||
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001 | 547908 | ||
020 | |a 139780881132151 | ||
040 | |a Sistema de Bibliotecas USAC | ||
041 | |a esp. | ||
082 | |a 658.81 |b K17 | ||
099 | |a 658.81 K17 | ||
100 | |a Kaplan, Steve | ||
245 | |a Ponga al elefante en su bolsillo ! : |b cómo ganar y retener clientes grandes / |c Steve Kaplan ; tr. Anai Betancourt. -- | ||
260 | |a Estados Unidos : |b Grupo Nelson, |c 2007. | ||
300 | |a 205 p. : |b il. ; |c 23 cm. | ||
650 | |a Satisfacción del consumidor | ||
650 | |a Éxito en los negocios |