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| LEADER |
00940cam a2000229a 44500 |
| 001 |
563285 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 03
|b T(3789)
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| 099 |
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|a 03 T(3789)
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| 100 |
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|a Ixquiac Aguilar, Cavikib
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| 245 |
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|a La calidad del servicio al cliente para el mejoramiento de los servicios que ofrece el centro de convenciones, de una ONG en Cobán, Alta Verapaz /
|c Cavikib Ixquiac Aguilar. --
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2011.
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| 300 |
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|a 280 p. :
|b il. ;
|c 22 cm.
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| 336 |
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|a texto
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| 502 |
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|a Tesis (Administradora de Empresas) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 193-196
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| 505 |
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|a Anexos
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| 650 |
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|a Administración de ventas
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| 650 |
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|a Mercadeo de servicios
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| 650 |
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|a Industria de servicios
|x Control de calidad
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| 856 |
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|u http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/03/03_3789.pdf
|3 Texto completo
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