Capacidades y competencias del personal para el desempeño laboral en la atención a clientes /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Bonilla Gómez, Dora María
Formato: Tesis Libro
Publicado: Guatemala : USAC , 2010.
Materias:
Acceso en línea: Texto completo
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040 |a Sistema de Bibliotecas USAC 
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100 |a  Bonilla Gómez, Dora María 
245 |a  Capacidades y competencias del personal para el desempeño laboral en la atención a clientes /  |c  Dora María Bonilla Gómez. -- 
260 |a  Guatemala :  |b  USAC ,  |c  2010. 
300 |a  75 p. :  |b  il. ;  |c  21 cm. 
336 |a  texto 
502 |a  Tecnico Universitario (Orientadora Vocacional y Laboral) -- USAC 
650 |a  Administración de personal 
650 |a  Psicología industrial 
856 |u  http://biblioteca.usac.edu.gt/tecnico/13/13_0498.pdf   |3  Texto completo