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| LEADER |
00816cam a2000217a 44500 |
| 001 |
574267 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 08
|b T(426)MT
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| 099 |
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|a 08 T(426)MT
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| 100 |
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|a Patzan Chitay, Nestor Alejandro
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| 245 |
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|a Diseño de un modelo de autoevaluación para mejorar la calidad de servicio en una empresa de mantenimiento de maquinaria pesada /
|c Nestor Alejandro Patzan Chitay. --
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2012.
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| 300 |
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|a 94 p. :
|b il. ;
|c 28 cm.
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| 336 |
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|a Texto
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| 502 |
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|a Tesis (Maestro en Gestión Industrial) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 93-94
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| 650 |
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|a Estudios de factibilidad
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| 650 |
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|a Administración industrial
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| 650 |
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|
|a Estructura organizacional
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| 856 |
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|u http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/08/08_0426_MT.pdf
|3 Texto completo
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