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| LEADER |
00776cam a2000193a 44500 |
| 001 |
576553 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 08
|b T(2605)IN
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| 099 |
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|a 08 T(2605)IN
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| 100 |
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|a Menéndez Espinoza, Ingrid Lorena
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| 245 |
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|a Estandarización de los cursos e innovación de la estructura organizacional para la Unidad de Servicio de Apoyo al Estudiante y Servicio de Apoyo al Profesor (SAE/SAP) utilizando las 9's de la calidad /
|c Ingrid Lorena Menéndez Espinoza. --
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2012.
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| 300 |
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|a 168 p. :
|b il. ;
|c 28 cm.
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| 502 |
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|a Tesis (Ingeniera Industrial) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 149
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| 650 |
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|a Administración universitaria
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| 650 |
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|a Cambio organizacional
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| 650 |
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|a Técnicas administrativas
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