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| LEADER |
00832cam a2000217a 44500 |
| 001 |
603810 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 16
|b T(1408)
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| 099 |
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|a 16 T(1408)
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| 100 |
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|a Rojas Arellano, Guisela María
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| 245 |
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|a Proceso de la comunicación interpersonal vía telefónica, en el servicio al cliente dentro del call center Allied Global /
|c Guisela María Rojas Arellano.--
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2016.
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| 300 |
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|a 63 p.:
|b il.;
|c 22 cm.
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| 336 |
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|a texto
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciada en Ciencias de la Comunicación) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 55-57
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| 650 |
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|a Ventas por teléfono
|x Estrategia y técnicas
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| 650 |
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|a Estructura organizacional
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| 650 |
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|a Logística en los negocios
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| 856 |
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|u http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/16/16_1408.pdf
|3 Texto completo
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