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| LEADER |
00808cam a2000217a 44500 |
| 001 |
612505 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 08
|b T(559)MT
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| 099 |
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|a 08 T(559)MT
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| 100 |
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|a Pirir Mancur, Rodolfo Mauricio
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| 245 |
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|a Gestión de la calidad del servicio al cliente en un centro educativo privado aplicando el modelo EFQM de excelencia /
|c Rodolfo Mauricio Pirir Mancur. --
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2017.
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| 300 |
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|a 91 p. :
|b il. ;
|c 28 cm.
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| 336 |
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|a texto
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| 502 |
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|a Tesis (Maestría en Gestión Industrial) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 89-91
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| 650 |
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|a Administración industrial
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| 650 |
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|a Logística en los negocios
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| 650 |
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|a Confiabilidad (Ingeniería)
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| 856 |
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|u http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/08/08_0559_MT.pdf
|3 Texto completo
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