Programa de capacitación para fortalecer la productividad de los representantes de servicio al cliente de la cuenta de servicio Fitbit en el Coll Center Telus International en el año 2016.
Autor principal: | |
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Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Guatemala :
Universidad de San Carlos de Guatemala,
2017.
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Materias: | |
Acceso en línea: | Texto completo |
Notas: | Asesora: Licenciada Brenda Alejandra Guzmán Rodríguez. |
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Descripción Física: | 62 p. : il. ; 21 cm. |
Bibliografía: | Bibliografía: p. 44-46 |