La medición del clima organizacional, como estrategia para determinar áreas de mejora en la calidad del servicio al cliente, en el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social de la zona 6 /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Urrutia García Salas, Douglas Mauricio
Formato: Tesis Libro
Publicado: Guatemala : USAC, 2019.
Materias:
Acceso en línea: Texto completo
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040 |a Sistema de Bibliotecas USAC 
041 |a  esp.  
094 |a  08   |b  T(694)MT 
099 |a  08 T(694)MT 
100 |a  Urrutia García Salas, Douglas Mauricio 
245 |a  La medición del clima organizacional, como estrategia para determinar áreas de mejora en la calidad del servicio al cliente, en el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social de la zona 6 /   |c  Douglas Mauricio Urrutia García Salas. --  
260 |a  Guatemala :   |b  USAC,   |c  2019.  
300 |a  171 p. :   |b  il. ;   |c  28 cm.  
336 |a  texto  
502 |a  Tesis (Maestría en Artes en Gestión Industrial) -- USAC  
504 |a  Biblliografía: p. 157-160  
650 |a  Administración industrial  
650 |a  Estructura organizacional  
650 |a  Dinámica de grupos   |x  Estrategia y técnicas 
856 |u  http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/08/08_08_0694_MT.pdf   |3  Texto completo