Diseño de investigación del sistema de gestión de calidad aplicando el ciclo Deming para optimizar el servicio al cliente en una empresa de microfinanzas ubicada en la ciudad de Guatemala /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Publicado: |
Guatemala :
USAC,
2021.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Texto completo |
| Descripción Física: | 49 p. : il. ; 28 cm. |
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| Bibliografía: | Bibliografía: p. 43-46 |