López Tán, G. D. (2021). Diseño de investigación para el sistema de gestión por procesos para una empresa de telecomunicaciones, orientado en servicio al cliente, mediante el uso Balanced Corecard y mapas estratégicos. Guatemala: Universidad de San Carlos de Guatemala.
Chicago Style CitationLópez Tán, Gerson David. Diseño De Investigación Para El Sistema De Gestión Por Procesos Para Una Empresa De Telecomunicaciones, Orientado En Servicio Al Cliente, Mediante El Uso Balanced Corecard Y Mapas Estratégicos. Guatemala: Universidad de San Carlos de Guatemala, 2021.
MLA CitationLópez Tán, Gerson David. Diseño De Investigación Para El Sistema De Gestión Por Procesos Para Una Empresa De Telecomunicaciones, Orientado En Servicio Al Cliente, Mediante El Uso Balanced Corecard Y Mapas Estratégicos. Guatemala: Universidad de San Carlos de Guatemala, 2021.