Morales Cano, L. S. (2022). Evaluación del instrumento de medición del nivel de satisfacción del cliente y su incidencia en la toma de decisiones, del departamento de operaciones de una empresa que brinda servicio de outsourcing de limpieza, durante el período 2017-2021, en la ciudad de Guatemala, zona 13. Guatemala: Universidad de San Carlos de Guatemala.

Morales Cano, Lesly Sucely. Evaluación Del Instrumento De Medición Del Nivel De Satisfacción Del Cliente Y Su Incidencia En La Toma De Decisiones, Del Departamento De Operaciones De Una Empresa Que Brinda Servicio De Outsourcing De Limpieza, Durante El Período 2017-2021, En La Ciudad De Guatemala, Zona 13. Guatemala: Universidad de San Carlos de Guatemala, 2022.

Morales Cano, Lesly Sucely. Evaluación Del Instrumento De Medición Del Nivel De Satisfacción Del Cliente Y Su Incidencia En La Toma De Decisiones, Del Departamento De Operaciones De Una Empresa Que Brinda Servicio De Outsourcing De Limpieza, Durante El Período 2017-2021, En La Ciudad De Guatemala, Zona 13. Guatemala: Universidad de San Carlos de Guatemala, 2022.