Evaluación del instrumento de medición del nivel de satisfacción del cliente y su incidencia en la toma de decisiones, del departamento de operaciones de una empresa que brinda servicio de outsourcing de limpieza, durante el período 2017-2021, en la ciudad de Guatemala, zona 13.

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Morales Cano, Lesly Sucely
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2022.
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