Cómo lograr la calidad en bienes y servicios.

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Cárdenas Herrera, Raúl (autor)
Formato:	Libro
Lenguaje:	English
Publicado:	México, D.F. : Limusa, 1993.
Materias:	Servicio al Cliente Servicios Publicos

Descripción
Descripción Física:	342 páginas : ilustraciones ; 23 cm
ISBN:	9681842103

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