Fundamentos de marketing /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Kotler, Philip (autor)
Otros Autores:	Armstrong, Gary (autor), Amador Araujo, Ma. de Lourdes (María de Lourdes) (traductora)
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish English
Publicado:	México : Pearson Educación, 2017
Edición:	decimotercera edición
Materias:	Mercadeo Mercadeo de servicios Planificación estratégica Servicio al cliente 0

Tabla de Contenidos:

Parte 1. Definición de marketing y el proceso de marketing (Capítulos 1-2).
Parte 2. Comprensión del mercado y del valor del cliente (Capítulos 3-5).
Parte 3. Diseño de una estrategia y una mezcla de marketing orientadas a crear valor para el cliente (Capítulos 6-14). Parte 4. Extensión del marketing (Capítulos 15-16).

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