| Sumario: | La práctica profesional es un valioso recurso, que propone al estudiante; vivir la experiencia de poner sus conocimientos y habilidades adquiridos durante el transcurso de su carrera, expresar el potencial de su creatividad y fusionarlos con la organización a la cual, por un espacio de tiempo, pertenecer a ella y asimilar todo lo actuado. Para nosotros, estas actividades fueron realizadas durante el periodo de la práctica profesional, las cuales se realizaron en DHL Global Forwarding (DGF) Tocumen carga específicamente en el departamento de operaciones de carga aérea Air Freight (AFR) la cual tuvo una duración de seis meses. En este periodo se desarrollaron actividades que fueron importantes para aprender, reconocer y manejar los diferentes procesos, operacionales, financieros, y la diversa documentación que se utiliza al momento en que se gestione las actividades de importación y exportación de mercancías aéreas, marítimas y terrestres. La metodología utilizada, para llevar a cabo los procesos mencionados fueron, la continua comunicación con el personal dentro del departamento logrando realizar las tareas asignadas, logrando un enlace con las diferentes entidades involucradas en los tramites logísticos como lo son; clientes, proveedores, DHL de a nivel mundial, terminales de carga, aeropuertos. Así como también dos diversos softwares, que se emplean para garantizar que los procesos se lleven a cabo de la mejor manera, cumpliendo con las asignaciones de transporte tanto de entrego como de recojo de carga, en otra gran cantidad de elementos. Para garantizar que como estudiante se llevó a cabo el proceso de práctica profesional encuentra un caso práctico que demostrará todas las habilidades y destrezas que se obtuvieron en el periodo de seis meses.
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