Evaluación y propuestas de mejoras a los procesos de tramitación de carga contenerizada importada y exportada, y servicios en el departamento de atención al cliente de la naviera american president line (apl) /

Bibliographic Details
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2018
Subjects:
Table of Contents:
  • Capítulo I. Generalidades de la empresa.
  • Capítulo II. Generalidades del transporte de carga contenerizada en Panamá.
  • Capítulo III. Situación actual de la empresa.
  • Capítulo IV. Informe descriptivo del y trabajo realizado en apl de Panamá.
  • Capítulo V. Propuesta de mejoras.