| Summary: | Introducción: Como parte de la formación en Logística y Transporte Multimodal , se llevo a cabo una práctica profesional en DBC Corredores de Aduanas, una empresa destacada en servicios aduaneros en Panamá. Este periodo proporcionó una valiosa oportunidad para aplicar los conocimientos adquiridos y desarrollar habilidades prácticas en un entorno real. Durante este tiempo en DBC Corredores de Aduanas, se trabajo en un análisis y la optimización de los procesos de trazabilidad de cargas, abarcando modalidades marítimas, terrestres y aéreas. las operaciones de la empresa y los desafíos en la gestión de la trazabilidad de mercancías fueron observadas de cerca, lo que permitió comprender la complejidad y la necesidad del sector. A partir de una evaluación inicial, se identificaron deficiencias importantes en los flujos de comunicación y la precisión de la información sobre el movimiento de mercancías. Estos problemas afectaban negativamente la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, evidenciando la necesidad de mejoras urgentes. Entre los principales desafíos se encontraban la falta de coordinación en la planificación de descargas de contenedores, los retrasos en la llegada de buques al puerto y la ineficiencia en la comunicación entre los diversos actores del proceso. Para enfrentar estos problemas, se estableció como objetivo general la propuesta de procesos mejorados de seguimientos y trazabilidad de cargas en DBC Corredores de Aduanas. Esto incluyó la identificación de áreas de mejora, la propuesta de soluciones tecnológicas, la capacitación del personal y la definición de indicadores de rendimiento. La justificación de este proyecto radicada en la importancia crítica de la trazabilidad de cargas para la gestión eficiente de la cadena de suministros y el comercio internacional. Mejorar estos procesos no solo aportaría beneficios a la empresa, sino que también fortalecería la posición de Panamá como un hub logístico clave. Durante el desarrollo del proyecto, se enfrentaron limitaciones como restricciones de tiempo y recursos, además de la necesidad de coordinar con otros departamentos. Sin embargo, estas dificultades fueron superadas mediante soluciones creativas y eficientes. El cronograma de actividades incluyó desde la revisión inicial hasta la implementación y evaluación de las soluciones, garantizando una ejecución efectiva del proyecto. Este informe presenta los resultados y mejoras implantadas en los procesos de trazabilidad de cargas en DBC Corredores de Aduanas. El proyecto cumplió con los requisitos académicos necesarios para la obtención del título de Licenciado en logística y transporte multimodal de la Universidad Tecnológica de Panamá, además de aportar significativamente al campo de la logística y los servicios aduaneros en el país.
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