| Sumario: | La red MPLS de Cable & Wireless es la red Ip fija mas grande a nivel nacional, su configuración y estructura es de importancia relevante para el jóven ingeniero que incursiona en el mundo de las comunicaciones. La red en mención esta constituida en su gran mayoria por conmutadores y enrutadores marca CISCO, por esta razón el entorno y la utilización de estos equipos son de gran utilidad y aprovechamiento pues es la marca lider en el mercado en el área de redes IP fijas. Como parte escencial para un mejoramiento de la red los protocolos y los equipos , sin embargo es posible la convergencia y compatibilidad entre redes. En el primer capítulo se observan los conceptos y aspectos técnicos asi como las generalidades de la empresa, en el siguente se aprecian el tratamiento y atención de casos de clientes que utilizan el servicio IP Access, el cuarto capítulo enfoca el tratamiento y atención de casos de clientes que utilizan servicios optical ethernet. Por último se enfocan los diferentes proyectos y otras acitvidades desarrolladas durante la práctica profesional.
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