Time is money : Impacts of usability at a call center.

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Bond, Chris
Formato:	Artículo
Lenguaje:	Spanish
Materias:	Análisis de tareas Análisis de costos Ahorros Servicio al cliente Artículos de revista

Detalle de Existencias desde Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica
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