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1
Análisis del servicio al cliente en la Oficina Comercial Metropolitana del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (A y A) /
Materias: “...EFICIENCIA...”
Tesis
2
Evaluación del control interno en el proceso de recepción y entrega de materiales en el Almacén Central de RECOPE. Miguel Ramírez Peralta
Materias: “...EFICIENCIA...”
Tesis
3
Cómo incide la gestión de cobro que utiliza la Municipalidad de Heredia, en la recaudación del impuesto de patentes en el período comprendido entre el 1° de enero y el 31 de diciembre de 2003
Materias: “...EFICIENCIA...”
Tesis Libro
4
El impuesto sobre la propiedad de bienes inmuebles en Costa Rica. eficiencia y eficacia del modelo de recaudación en la Municipalidad de Heredia. Cecilia Ramírez Valerio, Edwin Vindas Carballo y Guiselle Barrantes Ramírez
Materias: “...EFICIENCIA...”
Tesis
5
Análisis de la evaluación del desempeño en el Instituto Nacional de Aprendizaje. Guillermo Vargas Vázquez, María del Rosario Salazar Ramírez y Olga Virginia Salazar Ramírez
Tesis
6
La reforma del Estado. una tarea necesaria y difícil. Leonardo Garnier Rímolo
Tesis
7
Propuesta de reestructuración del Departamento de Servicios Generales del Poder Judicial. María Isabel Castro Mora, Vicente Marcos Díaz Rojas y Juan Rafael Picado Ajoy
Tesis
8
El servicio al cliente. Sección de Cajas de la Mutual Heredia de Ahorro y Préstamo. /
por Paniagua Ramírez, Laura
Publicado 1996
Tesis
9
El servicio al cliente. Sección de Cajas de la Mutual Heredia de Ahorro y Préstamo. Glenda Baltodano Segura, Laura Paniagua Ramírez y Nelson Sinfonte Elizondo
Tesis
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