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Guía del mesero : (camarero); cómo dar calidad en el servicio al cliente
por Martin, William B.
Publicado 1992
Materias: “...Mercadotecnia-Estudios de casos | Servicio al cliente...”
Libro
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Dirección de los servicios de calidad al cliente
Materias: “...Calidad de los Servicios | Servicio al cliente - Guía...”
Libro
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