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Universidad Nacional (Costa Rica). Instituto de Estudios del Trabajo
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Universidad Nacional (Costa Rica). Instituto de Estudios del Trabajo
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1
Análisis de la gestión y la calidad del servicio que se brinda a los ciudadanos-usuarios de la municipalidad de San Rafael de Heredia /
por
Araya Araya, Randall
Publicado 2004
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La calidad del servicio de atención al cliente : caso del Departamento Comercial de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia periódo julio-octubre 1996 /
por
Cascante Ulate, María Esther
Publicado 1997
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3
El presupuesto general de la Clínica Marcial Fallas Díaz de la Caja Costarricense de Seguro Social de Desamparados y la calidad del servicio /
por
Hernández Chaves, Obdulia
Publicado 2003
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Araya Araya, Randall
1
Cascante Ulate, María Esther
1
Fonseca Alvarado, Ana Violeta
1
Hernández Chaves, Obdulia
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Leiva Hernández, Luis Diego
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