Resultados de búsqueda

1

Reseñas en línea : ¿la nueva manera de medir la satisfacción del cliente? /

Reseñas en línea : ¿la nueva manera de medir la satisfacción del cliente? /

por Wohl, Michelle

Artículo

2

Cambio de juego : cómo impulsar el crecimiento de los ingresos y de las utilidades mediante la innovacion /

Cambio de juego : cómo impulsar el crecimiento de los ingresos y de las utilidades mediante la innovacion /

por Lafley, A. G.
Publicado 2009

Libro

3

Propuesta de un plan de continuidad del negocio para la Empresa Thyssenkrupp Elevadores, S.A. Costa Rica. /

Propuesta de un plan de continuidad del negocio para la Empresa Thyssenkrupp Elevadores, S.A. Costa Rica. /

por Solano Sáenz, Carolina
Publicado 2014

Tesis Libro

4

innovation and efficiency : it is possible to have it all.

innovation and efficiency : it is possible to have it all.

por Sarkees, Matthew

Artículo

5

Percepción de los clientes de la mezcla de mercadotecnia de Distribuidora Villa Quesada. /

Percepción de los clientes de la mezcla de mercadotecnia de Distribuidora Villa Quesada. /

por Ulate-Quesada, Erick
Publicado 1997

Tesis Libro

6

Why the highest price isn't the best price /

Why the highest price isn't the best price /

por Anderson, James C.

Artículo

7

Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente. Directrices para el seguimiento y la medición : INTE/ISO/TS 1004:2010 /

Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente. Directrices para el seguimiento y la medición : INTE/ISO/TS 1004:2010 /

Publicado 2010

Libro

8

Sistema de gestión de la calidad - Directrices para la mejora de los procesos en las organizaciones sanitarias : INTE 01-01-06-06 /

Sistema de gestión de la calidad - Directrices para la mejora de los procesos en las organizaciones sanitarias : INTE 01-01-06-06 /

Publicado 2006

Libro

9

Uso de la distribución geométrica como aproximación a la confiabilidad de un servicio de soporte técnico desde la perspectiva del usuario.

Uso de la distribución geométrica como aproximación a la confiabilidad de un servicio de soporte técnico desde la perspectiva del usuario.

por Pérez Rave, Jorge Iván

Artículo

10

Entrevista a Juan Pardo, director adjunto de Legálitas : "cada mes creamos nuevos productos".

Entrevista a Juan Pardo, director adjunto de Legálitas : "cada mes creamos nuevos productos".

por Heras Pérez, Mar

Artículo

11

Seis sigma : herramienta de calidad y desarrollo empresarial.

Seis sigma : herramienta de calidad y desarrollo empresarial.

por Olivas, Salvador

Artículo

12

Análisis y mejoramiento del sistema de autoservicio /

Análisis y mejoramiento del sistema de autoservicio /

por Sequeira-Zúñiga, Alejandro José
Publicado 2005

Tesis Libro

13

Cómo medir la satisfacción y fidelidad del cliente : las herramientas imprescindibles para medir y mejorar la calidad de servicio /

Cómo medir la satisfacción y fidelidad del cliente : las herramientas imprescindibles para medir y mejorar la calidad de servicio /

por Palom Rico, Santiago

Libro

14

Supere el no! : Como negociar con personas que adptan posiciones obstinadas.

Supere el no! : Como negociar con personas que adptan posiciones obstinadas.

por Ury, William
Publicado 1993

Libro

15

Marketing : Who is really minding the store globally?.

Marketing : Who is really minding the store globally?.

por Ueltschy, Linda C.

Artículo

16

Spotlight on marketing _.

Spotlight on marketing _.

por Fine, Leslie M.

Artículo

17

How to Prevent Your Customers From Failing.

How to Prevent Your Customers From Failing.

por Tax, Stephen S.

Artículo

18

Hacia un marketing ágil /

Hacia un marketing ágil /

por Sardà, Joan

Artículo

19

Estudio de satisfacción al cliente en la empresa Quebrador Ochomogo Ltda /

Estudio de satisfacción al cliente en la empresa Quebrador Ochomogo Ltda /

por Gómez Trejos, Mónica
Publicado 2016

Tesis Libro

20

Customer de Relationship Managemen /

Customer de Relationship Managemen /

por Zikmund, William G.
Publicado 2004

Libro