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1
DIRECCION DE LOS SERVICIOS DE CALIDAD AL CLIENTE.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
2
DETERMINACION DEL TIEMPO DEL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE EN AGENCIAS TELEFONICAS DEL ICE PARA TRAMITES CELULARES.
por CHAVES QUIROS, ANDRES
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
3
SANDVIK COROMANT : INNOVACION TECNOLOGICA AL SERVICIO DEL CLIENTE.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
4
MANAGING CHANGE IN SOFTWARE PROCESS IMPROVEMENT.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
5
INVESTIGACION DE SERVICIO AL CLIENTE EN ECONODIST DE COSTA RICA S.A.
por FLORES MORA, ERIKA
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
6
PTP O BENEFICIOS SEGUN EXPECTATIVAS LAS PROXIMAS SOLUCIONES DE SOFTWARE.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
7
GESTION DE LOS DESCUENTOS A CLIENTES.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
8
NURTURING REQUIREMENTS.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
9
PROPUESTA MERCADOLOGICA PARA LA IMPLEMENTACION DE UNA OFICINA DE BIENES RAICES DE OPERACION DIFERENCIADA. /
por GONZALEZ ZELEDON, WILLIAM
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
10
SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL : ENFOQUE A LA CALIDAD DEL SERVICIO DEL ICE-TELECOMUNICACIONES.
por LOAIZA JIMENEZ, DIXIANA
Publicado 2005
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
11
SIGUIENDO LA PISTA AL CLIENTE.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
12
SINGLE GOAL SET : A NEW PARADIGM FOR IT MEGAPROJECT SUCCESS.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
13
LA POSTVENTA ES UNA ENORME FUENTE DE INGRESOS.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
14
SIX SIGMA : SPC AND TQM IN MANUFACTURING AND SERVICES.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
15
DISEÑO Y PROMOCION DE UN PROGRAMA DE CAPACITACION DE SUPERMERCADOS EN ABARROTES PARA LAS EMPRESAS COMERCIALES DEL CASCO CENTRAL URBANA DE LA CIUDAD DE LA CIUDAD DE SAN JOSE PARA EL PRIMER SEMESTRE DEL 2003.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
16
ANALISIS DEL SERVICIO AL CLIENTE BRINDADO POR LAS COMERCIALIZADORAS DE SEGUROS.
por UREÑA GOMEZ, RAQUEL
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
17
SPOON 25 AÑOS DE TRADICION Y SABOR.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
18
LOEWE : DEL PEQUEÑO TALLER A LA MARCA MITICA.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
19
AGUILA DE OSA INN. ELABORACION DE UN MANUAL DE PUESTOS Y UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS /
por VILLALOBOS MORA, HAZEL
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
20
PROJECT MANAGEMENT IN PLAN-BASED AND AGILE COMPANIES.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
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