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1
Diseño de una plataforma integral de servicio al cliente para la banca de desarrrollo.
por Monge Valverde, Lucía
Publicado 2005
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2
Planeación estratégica de posicionamiento y servicio al cliente para ArcelorMittal Costa Rica /
por Meza Hernández, Hazel
Publicado 2011
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
3
Estrategias de servicio al cliente en el área de recepción del Hotel Puerto San Luis, Tilarán, Guanacaste, I semestre 2023 /
por Téllez Arias, Wendy
Publicado 2023
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
4
Estrategias de experiencia del cliente en el departamento de aventura en Hacienda AltaGracia, Auberge Resorts Collection, Cajón, Pérez Zeledón, II semestre 2023 /
por Chaves Ortiz, Josseth Dayan
Publicado 2023
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
5
Procesos de capacitación en el área de servicio al cliente en la empresa Morpho Travel Experience, Mercedes Norte, Heredia, II semestre 2023 /
por Serrano Molina, Jonathan David
Publicado 2023
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
6
Evolución de los servicios bancarios en Costa Rica hacia la banca electrónica /
por Ávila Ledezma, Erick Alberto
Publicado 2011
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
7
Viabilidad de la creación de una oficina virtual en la provincia de Cartago y propuesta de mezcla de marketing para el negocio /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
8
Diagnóstico del servicio RDSI-BASICO en el Centro Integral de atención al cliente Metropolitano Sur del Instituto Costarricense de Electricidad /
por Argüello Venegas, Roxana
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
9
Propuesta de una metodología de desarrollo de software según CMMI y Agile/Scrum /
por Odio Cordero, Lyl Andrea
Publicado 2014
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
10
Desarrollo de una estrategia de comunicación para la comercialización del servicio telefónico básico que ofrece el Instituto Costarricense de Electricidad /
por Faerron Gutiérrez, Mariana
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
11
Estudio de la red digital de servicios integrados en el Centro de atención integral oeste, unidad estratégica de negocios de servicio al cliente del Instituto Costarricense De Electricidad /
por Naranjo Arias, María Teresa
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
12
Servicios subcontratados de atención al cliente en el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados /
por Cuadra Berrocal, Luis Gustavo
Publicado 2012
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
13
Estrategia de servicio al cliente para incrementar el nivel de satisfacción de los clientes en la sucursal del BAC San José, ubicada en Guadalupe, de julio 2018 a julio 2019 /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
14
Plan estratégico para la empresa central monitoreo K Tres de Naranjo Sociedad Anónima /
por Esquivel Castro, Marta Elena
Publicado 2022
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
15
Estudio sobre la formalización del proceso del servicio al cliente para La Jolla International Software Ltda. /
por Aguilar Rivera, Karla Marlene
Publicado 2008
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
16
Experiencias de servicio al cliente en el Museo Nacional de Costa Rica, San José. II Semestre 2023 /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
17
La gestión de relaciones con el cliente : Estrategia empresarial en una organización de servicios turísticos de Baja California /
por Cruz Estrada, Isaac
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Capítulo de libro
18
Desarrollar una aplicación web para la gestión de servicio al cliente en la empresa MOOVIN /
por Cordero Vargas, Wendelyn
Publicado 2022
Tesis Libro
19
Mezcla de Comunicación para la venta del servicio Acondicionamiento Físico ofrecido por la empresa Functional Xtreme ubicada en el distrito Central de Palmares, Provincia Alajuela, durante el primer semestre del año 2017 /
por Jiménez Quesada, Kimberly
Publicado 2017
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
20
Análisis de la calidad del servicio al cliente en el Minisúper Doña Blanca y propuesta de estrategia para incrementar las ventas /
por Salas Murillo, Elvethia
Publicado 2012
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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