Estrategia de servicio al cliente para incrementar el nivel de satisfacción de los clientes en la sucursal del BAC San José, ubicada en Guadalupe, de julio 2018 a julio 2019 /
El presente Trabajo Final de Graduación procura aumentar el nivel de satisfacción de todos los clientes que visiten la sucursal que tiene el Bac San José en el cantón de Goicoechea, distrito Guadalupe. Esto es importante para la entidad porque en la medida en que los usuarios se sientan más satisfec...
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
San José, Costa Rica :
A. A. Gutiérrez B.,
2019.
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| Materias: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad Estatal a Distancia
| Copia | Disponible |
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