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1
Gestión de la calidad de los procesos turísticos
por Alonso Almeida, Mar
Publicado 2006
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
2
Desarrollo de una cultura de calidad
por Cantú Delgado, Humberto
Publicado 2006
Materias: “...CALIDAD TOTAL 1090...”
Libro
3
Completeness : (plenitud)
por Crosby, Philip B
Publicado 1994
Materias: “...Administración de Calidad Total...”
Libro
4
Administración por calidad total : texto y casos
por Oakland, John S
Publicado 1999
Materias: “...Administración de Calidad Total...”
Libro
5
El liderazgo de la calidad total
por Alvarez, Manuel
Publicado 2003
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
6
La calidad en el sector turístico
por Senlle, Andrés
Publicado 1997
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
7
Manual de las normas iso 9000 calidad, ¿Qué es? ¿Cómo hacerla?. Negociación. Reingeniería humana. Técnicas de reuniones
por Cela Trulock, José Luis
Publicado 1997
Materias: “...CALIDAD TOTAL MANUALES 33784...”
Libro
8
Calidad total fuente de ventaja competitiva
por Tarí Guilló, Juan José
Publicado 2000
Materias: “...CALIDAD TOTAL 1090...”
Libro
9
Círculos de calidad
por Kasuga de Yamazaki, Hermelinda
Publicado 1993
Materias: “...Calidad Total...”
Libro
10
La Gestión por calidad total en la empresa moderna
por Ruiz-Canela López, José
Publicado 2004
Materias: “...Administración de Calidad Total...”
Libro
11
De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente
por Setó Pamies, Dolors
Publicado 2004
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
12
La gestión por calidad total en la empresa moderna
por Ruiz-Canela Lopez, Jose
Publicado 2004
Materias: “...ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL...”
Libro
13
Alcanzar la calidad total en una empresa de servicios
por Legault, Gilles
Publicado 1999
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
14
Desarrollo de una cultura de calidad
por Cantú Delgado, Humberto
Publicado 1997
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
15
Administración por calidad
por Aburto Jiménez, Manuel
Publicado 1998
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
16
La Gestión de la calidad total un texto introductorio
por James, Paul
Publicado 1997
Materias: “...CALIDAD TOTAL....”
Libro
17
Desarrollo humano y calidad : calidad total II aseguramiento y mejora continua
por [Alvear Sevilla, Celina]
Publicado 1999
Materias: “...Calidad Total...”
Libro
18
Calidad total en la direccion de recursos humanos
por Petrick, Joseph A.
Publicado 2003
Materias: “...CALIDAD TOTAL 1090...”
Libro
19
Administracion y control de la calidad
por Evans, James R.
Publicado 2005
Materias: “...CALIDAD TOTAL - ADMINISTRACIÓN...”
Libro
20
Calidad total guía para su implantación
por Ciampa, Dan
Publicado 1993
Materias: “...CALIDAD TOTAL 1090...”
Libro
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