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61
Efecto del liderazgo, la motivación, la comunicación y las necesidades de capacitación en el clima organizacional de los colaboradores del área de atención e información al usuario del departamento de registro de la Universidad Nacional /
por Arroyo Castro, Luis
Publicado 2011
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
62
Encuesta de consumo energético en el sector transporte /
por Hernández C., Alexandra
Publicado 1982
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
63
Manual del puesto de jefe de recepción
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
64
Sistema de segmentación de clientes y control de campañas publicitarias para el Departamento de Mercadeo del Grupo Mutual Alajuela - La Vivienda /
por Valladares Leal, Edgar
Publicado 2009
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
65
La excelencia en el servicio /
por Albrecht, Karl, 1941-
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
66
Neuromarketing : cerebrando negocios y servicios /
por Malfitano Cayuela, Oscar
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
67
Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia en el servicio /
por Martin, William B.
Publicado 2000
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
68
Análisis de los factores que incidieron en la colocación del crédito, en el Fondo de Beneficio Social de los Trabajadores de la Universidad Nacional, para el periódo 2000-2001 /
por Abarca Rodríguez, Delfina
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
69
Vender el alma : el oficio de librero /
por Montroni, Romano, 1939-
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
70
Desarrollo de una capacitación virtual universitaria para estudiantes de la carrera de Educación Comercial con énfasis en Docencia, sobre la atención a la Comunidad Sorda Costarricense fundamentada en las Pedagogías de la Inclusión y la Cooperación; en la División de Educología de la Universidad Nacional, Campus Omar Dengo, período 2020- 2021 /
por Benavides Brenes, Angie Raquel
Publicado 2022
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
71
Neuromarketing, fusión perfecta /
por Álvarez del Blanco, Roberto
Publicado 2015
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
72
Secretos del vendedor más rico del mundo : diez consejos prácticos para vender más, prestar un mejor servicio y crear clientes para toda la vida. /
por Cruz, Camilo, 1960-
Publicado 2008
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
73
Implementing SugarCRM 5.x : install, configure, and administer a robust customer relationship management system using SugarCRM /
por Magaña, Angel
Publicado 2010
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
74
Calidad en el servicio al cliente : una visión diferente /
por Rodríguez Porras, Viviana
Publicado 2011
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
75
Liderazgo para la empresa del siglo XXI /
por Leñero González, José
Publicado 2003
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
76
Compita contra los grandes : cómo evitar que los grandes centros comerciales desplacen a los pequeños negocios : el verdadero ambiente de las ventas al detalle /
por Taylor, Don, 1946-
Publicado 2000
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
77
60 claves en 60 minutos para vender más /
por Henzell-Thomas, Nigel
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
78
Los secretos del cierre de ventas /
por Roth, Charles B.
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
79
Administración de ventas /
por Hartley, Robert F., 1927-
Publicado 1995
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
80
Manual del puesto de gerente de reservaciones
Publicado 1987
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
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