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1
Challenge for the Deming Prize : TQC in the service industry.--
Publicado 1986
“...Calidad total, el exito de su empresa. Serie II ;...”
Libro
2
Effective telephone calling
Publicado 1990
“...Calidad total, el exito de su empresa. Serie II...”
Libro
3
For my own cause : quality circles /
por Baenninger, Adrian
Publicado 1983
“...Calidad total, el exito de su empresa. Serie I ;...”
Libro
4
Just in time, just in case
Publicado 1987
“...Calidad total, el exito de su empresa. Serie II...”
Libro
5
Just in time, just in case /
por Stockton, Philip
Publicado 1987
“...Calidad total, el exito de su empresa. Serie II...”
Libro
6
The Peter Hill puzzle /
por Copeland, Jack L., Copeland, Jack L.
Publicado 1989
“...Calidad total, el exito de su empresa. Serie II ;...”
Libro
7
Profile of a manager /
por Copeland, Jack L.
Publicado 1990
“...Calidad total, el exito de su empresa. Serie II...”
Libro
8
Roadmap Change : the Deming approach /
Publicado 1984
“...Calidad total, el exito de su empresa. Serie II ;...”
Libro
9
Roadmap for change, part II : the Deming legacy /
Publicado 1986
“...Calidad total, el exito de su empresa. Serie I ;...”
Libro
10
Roadmap for change, part II : the Deming legacy /
Publicado 1986
“...Calidad total, el exito de su empresa. serie I ;...”
Libro
11
Roadmap for change, part three : commitment to quality /
por Spence, Sharon Lloyd
Publicado 1989
“...Calidad total, el exito de su empresa. Serie I ;...”
Libro
12
TQC - service : the customer, the process, the data /
Publicado 1988
“...Calidad total, el exito de su empresa. Serie 1 ;...”
Libro
13
TQC / manufacturing : the customer, the process, the data /
Publicado 1988
“...Calidad total, el exito de su empresa. Serie I ;...”
Libro
14
TQC/manufacturing : the customer, the process, the data /
Publicado 1988
“...Calidad total, el exito de su empresa. Serie I ;...”
Libro
15
TQC/service : the customer, the process, the data /
Publicado 1988
“...Calidad total, el exito de su empresa. Serie I ;...”
Libro
16
TRC / manufacturing : the customer, the process, the data /
Publicado 1988
“...Calidad total, el exito de su empresa. Serie I ;...”
Libro
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