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1
The customer relationship management. Survival Guide /
por Lee, Dick
Publicado 2000
Materias: “...Realciones con los clientes lemb...”
Libro
2
Canales de venta: Llegue a más clientes, venda más productos y obtenga más ganancias /
por Friedman, Lawrence G.
Publicado 2000
Materias: “...Relaciones con los Clientes lemb...”
Libro
3
La relación con mis clientes : ¿estrategia o ruptura? el cambio hacia el modelo integrador /
Materias: “...lemb Relaciones con los clientes Negocios...”
Libro
4
La organización que actúa en función del mercado: cómo entender, atraer y mantener a los clientes valiosos/
por Day, George S.
Publicado 2000
Materias: “...Relaciones con los clientes. lemb...”
Libro
5
Evaluación del servicio al cliente en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, UCA Modelo A
por Montalvo Marín, Gloria Rosaura
Publicado 2002
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
6
Evaluación del servicio al cliente en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas
por Kreitz Olmos, Miguel Angel
Publicado 2002
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
7
Ahora, organice un servicio 5 estrellas /
por Zemke, Ron
Publicado 1995
Materias: “...Servicio al cliente lemb...”
Libro
8
El servicio en acción : la única forma de ganar todos /
por Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Publicado 2005
Materias: “...lemb Servicio al cliente...”
Libro
9
Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo /
por Martin, William B.
Publicado 1991
Materias: “...Servicio al cliente LEMB...”
Libro
10
La infantería del marketing : como asegurar el posicionamiento en el mercado /
por Zuluaga Uribe, Gonzalo
Publicado 2004
Materias: “...Servicio al cliente LEMB...”
Libro
11
Gerencia del servicio : ¿cómo hacer negocios en la nueva economía? la dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más importantes que los productos /
por Albrecht, Karl
Publicado 2004
Materias: “...lemb Servicio al cliente 171...”
Libro
12
Administración de la cadena de suministro : estrategia, planeación y operación /
Materias: “...Servicio y atención al cliente...”
Libro
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