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61
La Esencia de la mercadotecnia de servicios
por Payne, Adrian
Publicado 1996
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
62
La Esencia de la mercadotecnia de servicios
por Payne, Adrian
Publicado 1996
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
63
Escuchame soy tu cliente
por Willinghan, Ron
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB 151306...”
Libro
64
La calidad y la excelencia en el servicio al cliente en el Grupo Millares, S.A.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
65
Servicio y atención al cliente en restauración
por Bachs Grimal, Jordi
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
66
La importancia de la capacitación en atención al cliente, para los públicos internos de la Empresa Colgate Palmolive /
por García, Petita
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
67
Descubra el valor de su cliente : produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver
por Gale, Bradley T.
Publicado 1996
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
68
Manual de cartas y formas para dirigirse al cliente
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE MANUALES...”
Libro
69
Mercadotecnia de la hospitalidad: ventas y mercadotecnia para hoteles, moteles y resorts /
por Foster, Dennis L.
Publicado 1995
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
70
Recepción en hotelería : Administración y operación
por Foster, Dennis L.
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
71
Evaluación del clima organizacional, pre y post a un seminario de herramientas para la satisfacción al cliente, en un grupo de colaboradores de un hotel de la ciudad de Panamá
por Cerceño G., Marean K.
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
72
Estudio comparativo : rasgos de personalidad sobresalientes en funcionarios de servicio al cliente en un banco de localidad /
por Montenegro, Penélope
Publicado 2003
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
73
Neuromarketing : el otro lado del marketing /
por García Palomo, Juan Pedro
Publicado 2013
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
74
Propuesta de indicadores para medir la calidad de atención de los servicios de trabajo social de la Caja de Seguro Social : sistematización de una experiencia
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Enlace del recurso
Tesis Libro
75
Supermercados en línea, hábito de pocos /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Seriadas
76
Un enfoque práctico de la gestión de ventas: prblemas, causas y soluciones
por Barceló, Carlos
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
77
Marketing de clientes : Cómo mantener, fedelizar y conseguir nuevos clientes /
por Barquero Cabrero, José Daniel
Publicado 2003
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE 135525...”
Libro
78
Gestión de empresas de turismo yoci : el arte de provocar la satisfación
por Valls, Josep-Francesco
Publicado 2000
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
79
Evaluación del clima organizacional en una empresa de venta de equipo computacionales y de comunicaciones de la Ciudad de Panamá y el impacto que ejerce en la atención a los clientes
por Garrido Binns, Yamileth Osiris
Publicado 1998
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
80
Medición de la calidad de servicio : una aproximación a diferentes alternativas /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
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