Medición de la calidad de servicio : una aproximación a diferentes alternativas /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Granada, España :
Universidad de Granada,
1996.
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| Colección: | (Biblioteca de Económicas y Empresariales ;
5) |
| Materias: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá
| Número de Clasificación: |
658.8 |
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| Copia | Disponible |