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| LEADER |
01059nam a2200265 i 4500 |
| 007 |
ta |
| 008 |
110428s1996 xxx ||||g| | 00| ||spa d |
| 020 |
|
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|a 84-338-2174-1
|
| 035 |
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|a 131640
|
| 040 |
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|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá
|
| 041 |
0 |
|
|a spa
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.8
|b L77
|2 21
|
| 100 |
1 |
|
|a Lloréns Montes, Francisco Javier
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Medición de la calidad de servicio :
|b una aproximación a diferentes alternativas /
|c Francisco Javier Lloréns Montes. --
|
| 260 |
|
|
|a Granada, España :
|b Universidad de Granada,
|c 1996.
|
| 300 |
|
|
|a 103 p. ;
|c 21 cm. --
|
| 490 |
0 |
|
|a (Biblioteca de Económicas y Empresariales ;
|v 5)
|
| 650 |
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7 |
|a ANALISIS DE MERCADEO
|2 LEMB
|
| 650 |
|
7 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|2 LEMB
|
| 650 |
|
7 |
|a CALIDAD DE LOS PRODUCTOS
|2 LEMB
|
| 901 |
|
|
|a MMA/ADER/UA
|
| 900 |
|
|
|b Sección de Colección General
|a BISB /
|j 7063
|t e.1
|
| 942 |
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|
|c BK
|
| 999 |
|
|
|c 102109
|d 102109
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|5 0
|6 658_800000000000000_L77
|7 0
|8 CG
|9 191974
|a 10
|b 10
|c 10
|d 2014-07-29
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|p 00032606
|r 2014-07-29
|t e.1
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