Medición de la calidad de servicio : una aproximación a diferentes alternativas /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Granada, España :
Universidad de Granada,
1996.
|
| Colección: | (Biblioteca de Económicas y Empresariales ;
5) |
| Materias: |
| Descripción Física: | 103 p. ; 21 cm. -- |
|---|---|
| ISBN: | 84-338-2174-1 |