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Clientes para siempre /
por
Sewell, Carl
Publicado 1994
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La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /
por
Horovitz, Jacques
Publicado 1993
Materias:
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Consumidores
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Institución
Universidad de San Carlos de Guatemala
2
Biblioteca
Universidad de San Carlos de Guatemala
Formato
Libro
Autor
Horovitz, Jacques
1
Jurgens, Michele
1
Sewell, Carl
1
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