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Mostrando 1 - 9 Resultados de 9 Para Buscar '"SERVICIO AL CLIENTE"', tiempo de consulta: 0.03s Limitar resultados
1
Calidad total en la gestión de servicios : cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
por Zeithaml, Valarie A
Publicado 1993
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
2
Ingeniería de servicios: para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles /
por Picazo Manríquez, Luis Rubén
Publicado 1991
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3
Gestión estratégica de la calidad en los servicios sanitarios : un modelo de gestión hospitalaria
por Varo, Jaime
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
4
Inteligencia emocional y calidad del servicio
por Frías Jiménez, Roberto
Publicado 2014
Materias: “...135525 SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
5
Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
por Martínez Bermúdez, Rigoberto
Publicado 2016
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
6
Administración de la calidad /
por Summers, Donna C.S.
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
7
Diagnóstico de la atención al cliente en los servicios de comida rápida: caso Pizza Hut
por Bu Ortega, Ronald Mauricio
Publicado 2008
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE- CONTROL DE CALIDAD LEMB...”
Libro
8
CCDA exam certification guide /
por Bruno, Anthony
Publicado 2000
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
9
Análisis del servicio al cliente y su impacto en la calidad de atención a los pacientes de la Policlínica Dr. Hugo Spadafora
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE PANAMA COLON (PROVINCIA)...”
Tesis Libro
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