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Diseño de investigación de una estrategia de servicio al cliente mediante el uso de un CRM para la captación, retención y fidelización del centro de desarrollo empresarial (CEDE) ubicado en zona 10 de la Ciudad de Guatemala.
por Mejía Ramos, Kenia María
Publicado 2022
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2
Estrategias financieras en la administración de inventarios de una empresa importadora y distribuidora de productos químicos.
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3
Diagnóstico y estrategia de comunicación interna para fortalecer el Departamento de servicio al Cliente en Ferretería EPA S.A. zona 17
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4
Diagnóstico y estrategia de comunicación externa para fortalecer el área digital de la empresa Tortilla Chapina.
por López, Elsa Maribel
Publicado 2021
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5
Propuesta de un modelo de gestión de stock para mejorar el aprovisionamiento de materia prima en la fabricación de piezas cortadas y dobladas en acero corrugado en una empresa siderurgica ubicada en Masagua, Escuintla.
por Franco López, Karina Isabel
Publicado 2021
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6
Plan estratégico para incrementar la utilidad de un almacén por medio de la disminución de costos ocasionados por negligencia operativa.
por Díaz Miranda, Pablo Raúl
Publicado 2021
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7
Análisis para la implementación de una aplicación de dispositivos móviles de gestión de inventarios como herramienta de apoyo para reducir pérdidas económicas por productos perecederos en las tiendas de consumo diario de la zona 3 del municipio Mixco, departamento de Guatemala.
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8
Diseño de investigación para la propuesta de la implementación de la herramienta SERQUAL en la gestión de servicios al cliente en un cadena de farmacias.
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9
Aplicación de la promoción de productos OTC en una cadena de farmacias en Guatemala.
por Caal Saquil, Iván Alexander
Publicado 2020
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10
Diagnóstico y estrategia comunicacional interna de los departamentos de Operaciones y Mercadeo de la Empresa Servicios de Transporte Ejecutivo, S. A., xona 12 Guatemala, Guatemala.
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11
Diseño de un modelo de gestión logística para la optimización de rutas de entrega de productos varios hasta el domicilio de los clientes de una empresa comercializadora de productos industriales, automotrices y de construcción ubicada en la ciudad de Guatemala.
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12
Análisis de causas dentro del área de tintorería que generan incumplimiento en entregas de producto terminado.
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