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1
Diagnóstico y mejoras al Proceso Administrativo de reclamaciones y quejas en la Gerencia de Servicio al Cliente de Banco Personal, S.A
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE-NICARAGUA...”
Tesis Libro
2
Calidad en el Servicio al Cliente
por Martin, William B.
Publicado 1998
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3
Desarrollo de nuevos productos
por Schnarch Kirberg, Alejandro
Publicado 2014
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
4
Plan de mejoramiento del servicio de atención al cliente en Restaurante La Pradera
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
5
Plan de mejoramiento del servicio de atención al cliente en Restaurante La Pradera.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
6
Modelo de gestión del servicio de despacho y recepción de devolución a reparto, en la empresa Coca Cola FEMSA
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
7
Desarrollo de nuevos productos
por Schnarch Kirberg, Alejandro
Publicado 2014
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
8
Diagnóstico, análisis y propuesta de mejora de la calidad en el servicio de la Dirección del registro del estado civil de las personas en la Alcaldía de Managua
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
9
Propuesta para la implementación de un plan de mejora en la calidad de servicio de atención a clientes internet DSL para la empresa ANEWBROADBAND.
Materias: “...CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
10
Propuesta para la implementación de un plan de mejora en la calidad de servicio de atención a clientes internet DSL para la empresa ANEWBROADBAND
por Meyer López, Esteban Julián
Publicado 2012
Materias: “...CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
11
Analizar el nivel de satisfacción del servicio en el municipio de Ciudad Sandino de la empresa de Telecomunicaciones COOTEL en un periodo de 6 meses de enero a junio del 2019 y si este está por debajo del 70% realizar una propuesta de mejora
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
12
Plan de mejora para los procesos internos que fortalezcan la comercialización y competitividad en la empresa DAMBEG SHOES en el periodo 2013
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
13
Propuesta de mejora de la calidad en el proceso de atención al cliente en el servicio de desayuno en mesa en hotel Casa San Francisco
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
14
Propuesta de mejora de la calidad en el proceso de atención al cliente en el servicio de desayuno en mesa en hotel Casa San Francisco.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
15
Propuesta de mejora en el proceso de despacho para el aumento de la productividad en el centro de distribución Walmart Mateare, Managua
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
16
Plan Estratégico FleetMagic
Materias: “...DIAGNOSTICO - SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
17
Propuesta de mejora en el proceso de despacho para el aumento de la productividad en el centro de distribución Walmart Mateare, Managua
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
18
Propuesta de mejora en el proceso de despacho para el aumento de la productividad en el centro de distribución Walmart Mateare, Managua
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
19
Reingeniería en los procesos de control de calidad del servicio al cliente en la empresa Claro de Nicaragua
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
20
Sistema Web de Administración del parque vehicular de la Empresa Portuaria Nacional (EPN): FLEET SERVICE
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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