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1
Reducción de costos al reducir metas sin afectación al cliente en call center /
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
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2
Optimización del proceso de atención al cliente mediante la aplicación de Kaizen y las siete herramientas de calidad /
por Menéndez R., Michelle I.
Publicado 2015
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
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3
Propuesta de un sistema de tracking para el departamento de atención al cliente en la naviera Seaboard Marine de Panamá / Vanesa Peñalba
Publicado 2017
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
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4
Propuesta de plan de mejora en la calidad del servicio de atención de solicitudes del área de soporte técnico y help desk de BAC Panamá /
Materias: “...Bancos Servicio al Cliente LEMB...”
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5
Análisis y propuestas de mejora del procesos de atención de clientes en el área de reclamos del departamento de autos en Mapfre Panamá, S.A. /
por Urriola Morales, Fátima Zamira
Publicado 2016
Materias: “...Relaciones con los Clientes LEMB...”
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6
Análisis y desarrollo de un modelo de pronóstico de la demanda de Philips Lighting y sus principales clientes para reducir el nivel de obsolescencia de productos Led en Perú : Philips Lighting /
por Frías De León, Ana Librada
Publicado 2018
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7
Neuro mercadeo de los servicios bibliotecarios atractores incrementales al consumo de información y documentación en los usuarios-clientes al Sistema Integrado de Bibliotecas de la Universidad Especializada de las Américas
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8
Elaboración e implementación de un manual de procedimientos y controles para Digicel Empresas /
por Patel, Amira Takolia
Publicado 2017
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
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9
Identificación de peligros y evaluación de riesgos en el transporte de carga aéreo de Copa Airlines /
por Laforest Bruña, Chantal Marie
Publicado 2017
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
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10
Evaluación de la calidad de los canales de divulgación de Copa Airlines, Departamento de Políticas y Procedimientos en las oficinas administrativas de la sede central de Panamá
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
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11
Estrategias de mejoramiento logístico para la gestión de inventarios y almacenes de la empresa Novey S. A. en Santiago, provincia de Veraguas /
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE...”
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12
Saunders comprehensive review for the NCLEX-RN examination®
Publicado 2011
Tabla de Contenidos: “... practices. -- Ethical and legal issues. -- Leadership, delegating, and prioritizing client care. -- Nursing...”
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13
Psychiatric-mental health nursing /
por Videbeck, Sheila L.
Publicado 2011
Tabla de Contenidos: “...Current theories and practice. -- Building the nurse-client relationship. -- Current social...”
Conjunto Libro
14
Importancia de la auditoría administrativa en la empresa de servicios de plomería Lara (serpla)
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15
Administración de ventas /
por Johnston, Mark W.
Publicado 2004
Tabla de Contenidos: “... los clientes. -- Capítulo 4: Organizar el esfuerzo de ventas. -- Capítulo cinco: El papel estratégico...”
Conjunto
16
Plan de gestión administrativa para el posicionamiento de marca y mercadeo para la clínica Ortodental Plus
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17
Estudio de los parámetros de calidad de energía en media y baja tensión /
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18
El mercadeo de los programas de postgrados y el Centro Regional Universitario de Panamá Oeste
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19
Análisis, mapeo y monitoreo de los procesos técnicos y administrativos en la gestión del servicio de telefonía de Cable Onda /
por Mayorga Recuero, Richard David
Publicado 2006
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20
La utilización de la plataforma tributaria E-Tax 2.0 de la Dirección General de Ingresos en la enseñanza de la contabilidad tributaria en la Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad del C.R.U.L.S.
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