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1
Cincuenta reglas para mantener contentos a sus clientes. /
por Poppe, Fred C.
Publicado 1989
Desconocido
2
Ingeniería de servicios. Para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles. /
por Picazo Manríquez, Luis Rubén
Publicado 1992
Desconocido
3
Si no fuera por los clientes
Desconocido
4
Modelo de comercio electrónico sobre una arquitectura clientes/servidor en internet para pequeña, mediana y gran empresa del sector formal de nuestro país . /
Desconocido
5
Direcciòn de servicio: la otra calidad. /
por Ginebra, Joan.
Publicado 1991
Desconocido
6
La calidad del servicio. /
por Horovitz, Jacques.
Publicado 1991
Desconocido
7
La satisfacciòn total del cliente. La estrategia de 25 compañìas europeas lìderes en calidad de servicio. /
por Horovitz, Jacques.
Publicado 1993
Desconocido
8
Ideología racial, práctica social y Estado liberal en Costa Rica. Lara Elizabeth Putnam
Desconocido
9
"Por red y por hora". sexo, consumismo y violencia. Martha Otis y Antonio Tovar
Desconocido
10
Còmo dirigir con èxito un restaurante en los 90's. /
por Biosca, Domenec.
Publicado 1997
Desconocido
11
Gestiòn Financiera. /
por Loring Mirò, Jaime.
Publicado 1992
Desconocido
12
El clientelismo posmoderno. David H. Corrochano
Desconocido
13
Perspectiva de la economía en tiempo real : ¨y ahora qué?
Desconocido
14
Reforma financiera en Costa Rica. Perspectiva y problemas
por González Vega, Claudio
Publicado 1993
Desconocido
15
Marketing competitivo : identificación de oportunidades /
por Alba, Cristina
Publicado 1990
Desconocido
16
Marketing competitivo : el servicio /
Publicado 1990
Desconocido
17
Técnicas de venta
Publicado 1998
Desconocido
18
Kill Bill : la venganza /
por Tarantino, Quentin ,1963-
Publicado 2004
Desconocido
19
Introducción a la contabilidad con computadoras /
por Linton,Andrew F.
Publicado 1974
Desconocido
20
Dotación de personal para los servicios de enfermeria en hospitales de distrito para la atencion primaria de salud /
por Deiman,Patricia M.N.A., M.P.H.
Publicado 1994
Desconocido
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