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1
Auditoría de adquisición e implementación del Sistema Base Unificada de Clientes /
por Richmond Chacón, Maricruz
Publicado 2007
Tesis Libro
2
Competencia por clientes en la Industria Bancaria Costarricense en el período 1998-2003 /
Tesis Libro
3
Influencia de las características demográficas y el diagnóstico en las incapacidades de los clientes externos de la consulta externa del Hospital San Juan de Dios sobre el costo y la relación con los niveles de atención. /
por Leitón Quiros, Lizeth
Publicado 2000
Tesis Libro
4
Desarrollar la aplicación web para la gestión de bodegas (WMS) de clientes que cuenten con SAP Business One en la Compañía Software and Consulting Group /
Tesis Libro
5
La relación entre lealtad y satisfacción de clientes : El aporte del neuromarketing al debate /
por Valencia Pozo, Víctor
Publicado 2011
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Capítulo de libro
6
Lucha feroz por atraer clientes : grupos financieros con activos del 66% del PIB /
Artículo
7
Competencia por clientes en la industria bancaria costarricense en el período 1998-2003 /
Artículo
8
Propuesta para la ampliación de la cobertura de servicios que actualmente ofrece el Grupo Financiero ABC a sus clientes por medio de una sociedad de fondos de inversión /
Tesis Libro
9
Medición de la lealtad de los clientes del servicio móvil del Instituto Costarricense de Electricidad y su relación con la experiencia del cliente /
Tesis Libro
10
Propuesta de beneficios agregados para los clientes de Más X Menos a través del programa de cliente frecuente /
Tesis Libro
11
Análisis para implementar y operacionalizar un centro de telefonía IP que integre la comunicación de los clientes internos y externos del Banco de Fomento Costarricense /
Libro
12
Optimización del proceso de explotación de recursos para canteras de calizas y agregados, en clientes de la empresa Explotec /
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Tesis Libro
13
Clasificación de clientes en el mercado secundario de compra-venta de valores en Costa Rica : caso de aplicación con agrupamientos /
Tesis Libro
14
IVA encarecerá tarifas de luz a unos 324.000 abonados residenciales : aumento aplicará a clientes que consuman más de 280 KWh al mes /
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Revista
15
Propuesta para el desarrollo de una estrategia de Administración de las Relaciones con los Clientes (CRM) para la Posada Nacientes Palmichal /
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Tesis Libro
16
Mejora del proceso de gestión de ventas, canales e interacción con los clientes de los parques nacionales de Costa Rica del Sistema Nacional de Áreas de Conservación (SINAC) /
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17
Propuesta para la elaboración de una estrategia de mejora empresarial con base en la administración de la relación con los clientes (CRM) para asesoría óptima en seguridad industrial ASOSI S.A. /
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Tesis Libro
18
Propuesta para la creación de un sistema de mejora para la gestión del inventario, el cual, a su vez, beneficie la relación con los clientes para la empresa ZABI de San José S.A. /
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Tesis Libro
19
Utilización del Credit Scoring para la clasificación de clientes en una institución financiera costarricense /
por Gamboa Zeledón, Diego 1989-
Publicado 2016
Tesis Libro
20
Viabilidad financiera para la venta de bombillos led a clientes del sector residencial en el área de concesión de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A. /
por Porras Contreras, Andrés 1985-
Publicado 2016
Tesis Libro
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