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1
Evolución de los servicios bancarios en Costa Rica hacia la banca electrónica /
por Ávila Ledezma, Erick Alberto
Publicado 2011
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2
Plan estratégico para la empresa central monitoreo K Tres de Naranjo Sociedad Anónima /
por Esquivel Castro, Marta Elena
Publicado 2022
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
3
Análisis de la calidad del servicio al cliente en el Minisúper Doña Blanca y propuesta de estrategia para incrementar las ventas /
por Salas Murillo, Elvethia
Publicado 2012
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
4
Cultura organizacional de la empresa telefónica Costa Rica y su impacto en el desempeño de los colaboradores del área de clientes /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
5
Estudio del clima organizacional en el departamento de información del INA Talamanca y su influencia en el servicio de atención al estudiante /
por Mora Morales, Dixie
Publicado 2013
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
6
Estudio sobre la formalización del proceso del servicio al cliente para La Jolla International Software Ltda. /
por Aguilar Rivera, Karla Marlene
Publicado 2008
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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7
Estrategia de servicio al cliente para incrementar el nivel de satisfacción de los clientes en la sucursal del BAC San José, ubicada en Guadalupe, de julio 2018 a julio 2019 /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
8
Plan de trade Marketing para las consultoras de productos just en la provincia de Cartago /
por Salazar Martínez, Leivi
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
9
El liderazgo transformacional y transaccional como estrategia que impulse la cultura de servicio al cliente dentro de la Unidad Customer Service de Transaction Solutions S. A. /
por Granados Gamboa, Rosa Elena
Publicado 2022
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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10
Estudio de la Inclusión Financiera Bancaria Pública y su Impacto en los clientes adultos mayores del cantón Vázquez de Coronado, durante el año 2022 /
por Cartín Sánchez, Laura
Publicado 2022
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
11
Plan de marketing para incrementar la participación en el mercado del Centro y Holístico San Agustín /
por Brenes Calderón, Andrea Lucía
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
12
Estrategia de comunicación organizacional para tripulantes de cabina de la Aerolínea Avianca en Costa Rica /
por Mora Rodríguez, Lena
Publicado 2013
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
13
Plan de Marketing Digital para posicionar a la empresa de productos D´Limpieza /
por Murillo Ferreto, Wanda Paola
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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14
Comportamiento al consumidor en supermercados y farmacias del distrito de Los Chiles para el periodo 2021-2022 /
por Valle Saenz, Arlen Fabricio
Publicado 2022
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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15
Lanzamiento del turrón tico-peruano de la empresa Vero’sPastry en los distritos Mata de Plátano y Guadalupe durante el año2022 /
por Cabezas Ñáñez, Verónica
Publicado 2022
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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16
Modelo de gestión financiera en empresas que comercializan artículos promocionales /
por Barrientos Alvarado, Kattia
Publicado 2018
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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17
Banca online; Aceptación en la utilización de los diferentes canales electrónicos por parte de los clientes bancarios en el área de San Ramón y acciones que promocionan el uso y operatividad de las herramientas digitales /
por Araya Matamoros, Ernesto
Publicado 2020
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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18
Evaluación de la ejecutoría de la fuerza de ventas de agua en bidón en Distribuidora La Florida S. A. /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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19
Análisis de la satisfacción al cliente del canal de detallistas en la empresa Lanco & Harris MFG.Corp. S.A. y propuesta de mejora /
por Araya Chavarría, Diego Armando
Publicado 2013
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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20
Análisis general y propuesta estratégica para Industrias Chacha S. A. /
por Corrales Flores, Gerardo
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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