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121
La relación entre lealtad y satisfacción de clientes : El aporte del neuromarketing al debate /
por Valencia Pozo, Víctor
Publicado 2011
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Capítulo de libro
122
Proceso de distribución de los vehículos adquiridos en la Caja Costarricense de Seguro Social /
por Mesén Zúñiga, Carmen María
Publicado 2014
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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123
Propuesta de implementación de una metodología tecnológica para mejorar la gestión de soporte y mantenimiento de sistemas en la empresa TIGO Costa Rica /
por Picado Araya, Angie
Publicado 2015
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
124
Propuesta de creación de una Aplicación Web, para el mejoramiento de la estrategia de mercadeo con énfasis en publicidad, clientes y proveedores del periódico El Desamparadeño /
por Mora Rodríguez, Juan Carlos
Publicado 2015
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
125
Plan estratégico de mercadeo para la marca de Café Del Valle Puro de CoopeAgri R.L. para el año 2017 /
por Borbón Sandí, Carlos Ronald
Publicado 2017
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
126
Análisis y distribución de tiempos operativos de asesores de tele mercadeo de productos financieros /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
127
CRM: Desarrollo y evaluación de los procesos tecnológicos en el Instituto Nacional de Seguros /
por Jiménez Jiménez, Mery
Publicado 2019
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
128
Vinculación orientada al apoyo mutuo de actividades específicas entre la Auditoría Interna y las Contralorías de Servicios de Salud de la Caja Costarricense de Seguro Social, 2018 /
por Mora Sandí, Alberto Vinicio
Publicado 2019
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
129
Análisis del recurso humano disponible para satisfacer la demanda de exámenes de laboratorio solicitados por la población atendida en el Laboratorio Clínico del Área de Salud Bagaces /
por Obando Madrigal, Lucía
Publicado 2015
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
130
Demostrar los aportes administrativos al realizar una reestructuración organizativa de la Unidad de Terapia Respiratoria equiparándola a Servicio de Terapia Respiratoria del Hospital de San Carlos, CCSS en el año 2018 /
por Aguilar Araya, Erika
Publicado 2019
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
131
La gestión de relaciones con el cliente : Estrategia empresarial en una organización de servicios turísticos de Baja California /
por Cruz Estrada, Isaac
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Capítulo de libro
132
Evaluación de la eficacia de los indicadores actuales relacionados con el traslado de cirugías con internamiento a la modalidad de cirugía mayor ambulatoria (CMA) en los Centros Hospitalarios de la Caja Costarricense de Seguro Social durante el período 2000-2010 /
por Vega Medrano, Neyskmi
Publicado 2014
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
133
Desarrollar un sistma de gestión de clientes para el gimnasio San José fitness /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
134
Fostering Commercialization of Innovation and Student Entrepreneurship in Innovation Ecosystems : The Case of the Business Center of North Savo in Finland /
por Pellikka, Jarkko
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Capítulo de libro
135
Comentario sobre el taller de auditoría ambiental en servicios de salud /
por Ferraro Dobles, Fernando
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Capítulo de libro
136
Propuesta de implementación de una aplicación WEB basada completamente en Software Libre para gestionar los procesos de servicios al cliente y facturación en una PYMES de mecánica automotriz /
por Quesada Guerrero, Joan Alfredo
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
137
Propuesta para el análisis y diseño del sistema de biblioteca "Bibliophilia"para la Escuela República de Honduras /
por Juárez Morales, Evelyn
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
138
Análisis de los costos y factores asociados al no retiro de medicamentos de pacientes ambulatorios en la Farmacia del Hospital de La Anexión en el segundo semestre del 2016 /
por Miranda Fernández, Kimberly
Publicado 2018
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
139
Programa de capacitación en comercialización y servicio al cliente para productores de la Tigra de San Carlos /
por Vásquez Castro, Roxana
Publicado 2015
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
140
Auditoría operativa del proceso del área facturación y cobros de servicios médicos del hospital Dr. Fernando Escalante Pradilla, durante el segundo semestre del 2021 /
por Valverde Ortíz, Mónica
Publicado 2022
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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