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1
Planificación Estratégica Para el Aseguramiento de la Calidad (PEPAC) /
por Castro Arias, Armando
Publicado 1998
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
Libro
2
Como implantar el control total de calidad : reflexiones para la alta dirección. --
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
Libro
3
Gestión estratégica de la calidad en los servicios sanitarios : un modelo de gestión hospitalaria. --
por Varo, Jaime, Varo, Jaime
Publicado 1994
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
Libro
4
Planeación estratégica y control total de calidad : un caso real hecho en México /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
Libro
5
Planeación estratégica y control total de calidad : un caso real hecho en Mexico
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
Libro
6
Gestión de información en las organizaciones : principios, conceptos y aplicaciones
Materias: “...SERVICIOS DE INFORMACION CONTROL DE CALIDAD...”
Libro
7
Planificando para la calidad, la productividad y una posición competitiva /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
Libro
8
Modelo estratégico integral basado en el mejoramiento de la calidad de los procesos de servicio al cliente
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
Tesis Libro
9
Propuesta de un modelo integral de administración para una empresa, caso Fortech Química S.A /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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10
Desarrollo de un sistema de planeamiento estratégico en el Laboratorio Clínico de la Unidad de Salud de la Universidad de Costa Rica para facilitar el proceso de toma de decisiones /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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11
Gerencia moderna /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
Libro
12
Gestión por procesos /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
Libro
13
Gestión por procesos /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
Libro
14
Modelo propuesto para medir la calidad del servicio percibida por el cliente externo /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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15
Propuesta de un modelo integral para la gestión de calidad en el área de la investigación de la Universidad de Costa Rica /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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16
Desarrollo de un modelo de calidad de servicio en el Hotel Residencias de Golf
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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17
Desarrollo de un plan estratégico de capacitación para PYMES agroindustriales costarricenses en las normas de calidad ISO 9001:2000 e ISO 22000 /
Materias: “...PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA CONTROL DE CALIDAD...”
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18
Propuesta de un modelo de evaluación integral de la calidad en el servicio al cliente : caso cajas y plataforma del Banco Costarricense /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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19
Análisis de la calidad de servicios ofrecidos por la planta hotelera del Casco Urbano de Limón y Caribe Sur costarricense /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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20
Rediseño de los procesos del sistema de planificación y control de la producción en la empresa Global Lighting Solutions /
Materias: “...LAMPARAS PRODUCCION CONTROL DE CALIDAD...”
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