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Mostrando 1 - 10 Resultados de 10 Para Buscar '"Servicio al cliente"', tiempo de consulta: 0.03s Limitar resultados
1
Un programa de satisfacción al cliente como una ventaja competitiva sostenible en las empresas de servicio /
por Gil Pineda, Regina Maricela
Publicado 1998
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
2
Estudio piloto sobre el índice de satisfacción al cliente en el sector eléctrico del área urbana del país /
por Castellanos Gálvez, Aura Lily
Publicado 2002
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
3
La excelencia en el servicio /
por Albrecht, Karl
Publicado 1990
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
4
¿Quién atiende tu negocio? : La bella o la bestia : el libro rojo del servicio al cliente /
por De Léon Castillo, Clemente
Publicado 2016
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
5
Estrategias de mercadeo de servicios aplicadas al crecimiento y mantenimiento de la cartera de clientes de un restaurante de servicio completo, en el municipio de Puerto Barrios, del Departamento de Izabal /
por Gámez Calderón, Edgar Arnoldo
Publicado 2010
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
6
La calidad del servicio /
por Horovitz, Jacques
Publicado 1991
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
7
El servicio al cliente : guía para mejorar la atención y asistencia /
por Peel, Malcolm
Publicado 1980
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
8
La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /
por Horovitz, Jacques
Publicado 1993
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
9
Creatividad en el servicio : una estrategia competitiva para Latinoamérica /
por Rodríguez Estrada, Mauro
Publicado 1996
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
10
La revolución del servicio /
por Albrecht, Karl
Publicado 1990
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
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