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181
Estrategia de mercadeo de servicios para mejorar el servicio a los pacientes que visitan la consulta externa del hospital general de accidentes CEIBAL, zona 4 de Mixco /
por Pineda Arana, Eduardo Ottoniel
Publicado 2014
Materias: “...Servicio al cliente...”
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Tesis Libro
182
"Estrategias de servicio al cliente para impulsar y desarrollar la calidad en el servicio en la fiscalía distrital metropolitana del Ministerio Público, de la ciudad de Guatemala" /
Materias: “...Servicio al cliente Evaluación...”
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Tesis Libro
183
Calidad del servicio público, prestado por el Registro Nacional de las Personas
por Blanco Barrios, Sergio Vicente
Publicado 2018
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
184
Actualización, automatización del control del servicio y la atención a los usuarios de la Dirección de Recursos Humanos del Ministerio de Finanzas Públicas /
por Jacobo Sandoval, Walter Arnoldo
Publicado 2018
Materias: “...Servicio al cliente Control de calidad...”
Texto completo
Tesis Libro
185
Sistema de gestión de pronósticos y su impacto en el abastecimiento de mercaderías para una distribuidora de productos de consumo masivo /
por García Meléndez, Jorge Carlos
Publicado 2018
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
186
Diseño de investigación para la implementación del círculo de Deming en la gestión del recurso humano del departamento de control de calidad y distribución del Registro Nacional de las Personas (RENAP) /
por Ruano Ramírez, Bryan Alejandro
Publicado 2019
Materias: “...Servicio al cliente Control de calidad...”
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Tesis Libro
187
Dirección por servicio : la otra calidad /
por Ginebra, Joan
Publicado 1991
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
188
La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /
por Horovitz, Jacques
Publicado 1993
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
189
Marketing y ventas por internet /
por Xaviera Ugarriza, Doris
Publicado 2013
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
190
Marketing y ventas por internet /
por Xaviera Ugarriza, Doris
Publicado 2013
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
191
La evaluación de impacto de la capacitación en el desempeño de los colaboradores de las ventanillas de atención al público, como herramienta para la mejora contínua en las instituciones del Gobierno Central /
por Borrayo Pérez, Federico
Publicado 2011
Materias: “...Servicio al cliente...”
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Tesis Libro
192
Atraiga, enamore y retenga a sus clientes /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
193
Estudio de prefactibilidad para la implantación de un sistema de intercambio de mensajes para gestión de avisos de falta de servicio en Distribuidora Eléctrica de Guatemala .
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
194
Creatividad en el servicio : una estrategia competitiva para Latinoamérica /
por Rodríguez Estrada, Mauro
Publicado 1996
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
195
Profesionalismo en las ventas : secretos prácticos para vender con éxito, métodos efectivos para incrementar las ventas /
por Morgan, Rebecca L.
Publicado 1992
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
196
Sistema CRM para la optimización de procesos de venta en una empresa de confección de prendas de vestir ubicada en el Municipio de Guatemala, Departamento de Guatemala.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
197
Modelo de administración de la cadena de suministros en una empresa fabricante de puertas y ventanas de PVC /
por Villatoro Díaz, Ozny Leonel
Publicado 2009
Materias: “...Servicio al cliente...”
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Tesis Libro
198
Estrategias de marketing para una empresa de confección de prendas de vestir en el Municipio de San Pedro Sacatepéquez, Departamento de Guatemala.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
199
Estrategias de mercadeo relacional para la fidelización y retención de clientes en empresa de envío de remesas con operaciones en Ciudad de Guatemala.
por Monzón Tzoy, Yessica Paola
Publicado 2020
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
200
Estrategias CRM para la fidelización de los clientes, en una empresa dedicada a proveer servicios de logística y transporte de carga internacional, en el Municipio de Guatemala, Departamento de Guatemala.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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