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1
Retribuciones a clientes mayoristas /
Tesis Libro
2
La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRACION...”
Libro
3
El cliente no es lo primero: : experiencia para desarrollar un sistema de calidad en una biblioteca.
Artículo
4
¿Están los bancos orientados al cliente? /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
5
Descubra el valor de su cliente : produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
6
Administración de las relaciones con los clientes : un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios /
por Brown, Stanley A.
Publicado 2001
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES ADMINISTRACION...”
Libro
7
Manual de recepción y atención al cliente /
por Dorado, José Antonio
Publicado 2008
Libro
8
Customer relationship management : a databased approach /
por Kumar, V. 1957-
Publicado 2006
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES PROCESAMIENTO DE DATOS...”
Libro
9
Evaluación del desempeño de la Unidad de Servicio al Cliente de Punto Rojo S.A. entre los clientes intermediarios /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
10
Evaluación del servicio al cliente en el Restaurante Órale /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
11
Sepa que quieren sus clientes antes que ellos mismos /
Artículo
12
Negocios rentables a través de internet = Net gain /
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
13
La biblioteca pública del siglo XXI: atendiendo clientes, movilizando personas /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
14
Competencia por clientes en la industria bancaria costarricense en el período 1998-2003.
Artículo
15
¡Atrapa la liebre! : una historia de servicio /
por Silva Guerra, Harold 1970-
Publicado 2017
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
16
Propuesta de servicio al cliente para Grupo Internacional Inca, S.A /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRACION...”
Tesis Libro
17
Análisis del servicio al cliente en el Banco Nacional, Sucursal Tarrazú /
por Fallas, Francisco
Publicado 1995
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
18
Técnicas de negociación y atención al cliente en los servicios marítimos" /
por Villalaz, Manuel
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
19
Rediseño del proceso logístico de servicio al cliente en DIGEMA S.A. /
por Berrocal Rojas, Karina 1990-
Publicado 2014
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
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Tesis Libro
20
Modelo de rentabilidad individual de clientes físicos aplicado a las sucursales bancarias : el caso del Banco BAC San José (Costa Rica) /
por Alvarado Canteno, Paola 1982-
Publicado 2011
Tesis Libro
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