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Experiencia cliente = tecnología + marketing omnicanalidad /
por
Hernández, Luz
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Unprofitable customers and their management.
por
Haenlein, Michael
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Customer experience design : el desafío competitivo y tecnológico de las marcas /
por
Jiménez, José Antonio
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Después de la crisis : re-posicionamiento y re-branding /
por
Peralba Fortuny, Raúl
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Metodología de diseño para concretos permeables y sus respectivas correlaciones de permeabilidad /
por
Porras-Morales, José Mauricio
Publicado 2017
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Managing Product Returns for Competitive Advantage.
por
Stock, James
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The best companies are generous companies.
por
Berry, Leonard L.
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Peralba Fortuny, Raúl
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